किशनगंज ठाकुरगंज में कातिबों की हड़ताल से डिजिटल रजिस्ट्री ठप, ग्राहक परेशान
बिहार में 17 अगस्त से लागू हुई पेपरलेस डिजिटल रजिस्ट्री प्रणाली ने कातिबों (लिपिकों) में असमंजस पैदा कर दिया है। इसी के चलते किशनगंज जिले के ठाकुरगंज में कातिबों ने काम का बहिष्कार कर दिया, जिससे निबंधन कार्यालयों में सन्नाटा पसर गया है। कातिबों का आरोप है कि नई प्रणाली की प्रक्रिया स्पष्ट नहीं है, जिससे वे अपना कार्य नहीं कर पा रहे हैं।
डिजिटल रजिस्ट्री की प्रक्रिया को लेकर कातिबों में असमंजस
सुपौल के बाद अब किशनगंज के ठाकुरगंज में भी इस हड़ताल का असर देखने को मिला है। कातिबों का कहना है कि डिजिटल रजिस्ट्री में ग्राहकों का वेरिफिकेशन और म्यूटेशन जैसी प्रक्रियाएं अभी पूरी तरह स्पष्ट नहीं हैं। ऐसे में रजिस्ट्री के काम में गड़बड़ी हो सकती है, जिसकी जिम्मेदारी लेने को वे तैयार नहीं हैं। कातिबों का यह बहिष्कार सरकार की ई-गवर्नेंस पहल के क्रियान्वयन में आ रही तकनीकी और मानवीय चुनौतियों को उजागर करता है।
रजिस्ट्री कराने आए ग्राहकों को उठानी पड़ रही परेशानी
इस आंदोलन से रजिस्ट्री कराने आए आम ग्राहकों को भारी परेशानी उठानी पड़ रही है। एक व्यक्ति ने बताया कि वह कई दिनों से रजिस्ट्री के लिए आ रहा है, लेकिन लिपिकों के काम न करने के कारण उसे खाली लौटना पड़ रहा है। स्थानीय प्रशासन ने कातिबों से मामले को जल्द सुलझाने की अपील की है। कहा जा रहा है कि जल्द ही अधिकारियों और कातिबों के बीच बैठक हो सकती है, ताकि नई प्रणाली को लागू करने में आ रही परेशानियों को दूर किया जा सके। हालांकि, अभी तक इस गतिरोध से निकलने का कोई ठोस रास्ता नहीं निकल पाया है।
इस हड़ताल ने एक बार फिर डिजिटल सेवाओं को लागू करने से पहले पर्याप्त प्रशिक्षण और बुनियादी ढांचे की आवश्यकता पर सवाल खड़े किए हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि अगर सरकार लिपिकों और आम जनता को विश्वास में लेकर प्रणाली को चरणबद्ध तरीके से लागू करती, तो ऐसी स्थिति नहीं बनती। अब देखना यह है कि प्रशासन इस मुद्दे को कितनी जल्दी सुलझा पाता है।
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