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KOSHI VOICE NEWS • GRIEVANCE REDRESSAL

⚖️ शिकायत अधिकारी से संपर्क करें

आपकी शिकायत, सुझाव और फीडबैक हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं।

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📢 शिकायत, सुझाव और फीडबैक

Koshi Voice News अपने पाठकों, दर्शकों, उपयोगकर्ताओं और हितधारकों की शिकायतों, सुझावों, आपत्तियों और फीडबैक को गंभीरता से लेता है। हमारा उद्देश्य डिजिटल समाचार और मीडिया सेवाओं के माध्यम से विश्वसनीय, जिम्मेदार, पारदर्शी और तथ्यपरक सूचना उपलब्ध कराना है।

यदि आपको Koshi Voice News वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, प्रकाशित समाचार, वीडियो, सोशल मीडिया कंटेंट, डिजिटल सेवाओं या किसी अन्य ऑनलाइन सामग्री से संबंधित कोई शिकायत, आपत्ति या सुझाव है, तो आप हमारे नियुक्त Grievance Officer से संपर्क कर सकते हैं।

हम प्राप्त शिकायतों की समीक्षा लागू कानूनों, नियमों और डिजिटल मीडिया से संबंधित प्रासंगिक दिशानिर्देशों के अनुसार करने का प्रयास करते हैं।

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👤 Grievance Officer का विवरण

नाम R. S. Mishra
पद Grievance Officer
संगठन Koshi Voice News
A Brand Under Kaka Enterprises
ईमेल ceo@koshivoice.in
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📝 शिकायत कैसे दर्ज करें?

शिकायत दर्ज करते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी उपलब्ध कराने का प्रयास करें:

  • आपका पूरा नाम
  • वैध ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर
  • शिकायत से संबंधित समाचार, वीडियो या कंटेंट का लिंक
  • शिकायत का स्पष्ट विवरण
  • शिकायत से संबंधित तारीख और समय, यदि उपलब्ध हो
  • यदि आवश्यक हो तो संबंधित स्क्रीनशॉट, दस्तावेज या अन्य सहायक जानकारी

अधूरी या अस्पष्ट जानकारी वाली शिकायतों की समीक्षा करने में अतिरिक्त समय लग सकता है।

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📂 शिकायतों के प्रकार

1. 📰 समाचार सामग्री से संबंधित शिकायत

यदि किसी समाचार में तथ्यात्मक त्रुटि, गलत जानकारी या भ्रामक प्रस्तुति है, तो संबंधित समाचार का लिंक और स्पष्ट आपत्ति भेजें।

2. ⚠️ गलत या भ्रामक जानकारी

यदि किसी प्रकाशित सामग्री में जानकारी तथ्यात्मक रूप से गलत, भ्रामक या संदर्भ से बाहर प्रतीत होती है, तो प्रमाण या विश्वसनीय स्रोत के साथ शिकायत दर्ज करें।

3. ⚖️ मानहानि या प्रतिष्ठा संबंधी शिकायत

यदि किसी व्यक्ति, संस्था या संगठन को लगता है कि किसी प्रकाशित सामग्री से उसकी प्रतिष्ठा को अनुचित नुकसान पहुंचा है, तो संबंधित सामग्री के लिंक के साथ शिकायत दर्ज करें।

4. ©️ कॉपीराइट या बौद्धिक संपदा

यदि आपकी कॉपीराइट सामग्री, फोटो, वीडियो, लेख या अन्य बौद्धिक संपदा का बिना उचित अनुमति उपयोग हुआ है, तो आवश्यक विवरण के साथ संपर्क करें।

5. 🔒 गोपनीयता संबंधी शिकायत

यदि किसी सामग्री में आपकी निजी जानकारी या व्यक्तिगत डेटा के अनुचित प्रकाशन से संबंधित समस्या है, तो शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

6. 🚫 आपत्तिजनक या अनुचित सामग्री

आपत्तिजनक, अश्लील, हिंसक, घृणास्पद, भेदभावपूर्ण या कानून-विरुद्ध सामग्री से संबंधित शिकायत दर्ज की जा सकती है।

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🔄 शिकायतों की प्रक्रिया

शिकायत प्राप्त होने के बाद प्रारंभिक समीक्षा की जाएगी।
शिकायतकर्ता को शिकायत प्राप्त होने की पावती उपलब्ध जानकारी के आधार पर भेजने का प्रयास किया जाएगा।
आवश्यक होने पर अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज मांगे जा सकते हैं।
संबंधित समाचार या सामग्री की समीक्षा उपलब्ध तथ्यों और स्रोतों के आधार पर की जाएगी।
आवश्यक होने पर तथ्यात्मक सुधार, स्पष्टीकरण, अपडेट या अन्य उचित कार्रवाई की जा सकती है।
लागू नियमों और परिस्थितियों के अनुसार कार्रवाई या निर्णय की जानकारी देने का प्रयास किया जाएगा।
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⏱️ शिकायत निवारण की समयसीमा

📩 पावती

24 घंटे के भीतर

प्राप्त शिकायत की पावती भेजने का प्रयास किया जाएगा।

✅ सामान्य शिकायत

15 दिनों के भीतर

उचित कार्रवाई या जवाब देने का प्रयास किया जाएगा।

जटिल मामलों में, जिनमें अतिरिक्त जांच, दस्तावेज या बाहरी स्रोतों से पुष्टि की आवश्यकता हो, निस्तारण में अधिक समय लग सकता है।

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🔍 तथ्यात्मक सुधार नीति

Koshi Voice News विश्वसनीय और तथ्यपरक पत्रकारिता के प्रति प्रतिबद्ध है। यदि किसी प्रकाशित समाचार में वास्तविक तथ्यात्मक त्रुटि पाई जाती है, तो हम उपलब्ध प्रमाणों और विश्वसनीय स्रोतों के आधार पर आवश्यक सुधार या अपडेट करने पर विचार करेंगे।

सुधार का निर्णय समाचार की प्रकृति, उपलब्ध प्रमाण, स्रोतों और मामले की परिस्थितियों के आधार पर लिया जाएगा।

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📧 शिकायत दर्ज करने के लिए संपर्क करें

अपनी शिकायत, सुझाव या आपत्ति भेजने के लिए:

📧 Email करें 📱 WhatsApp करें

ईमेल के Subject में विषय को स्पष्ट रूप से लिखें।

उदाहरण: Complaint Regarding News Content • Copyright Complaint • Privacy Complaint • Fact Correction Request • Content Removal Request

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ℹ️ महत्वपूर्ण सूचना

Koshi Voice News पर प्रकाशित समाचार विभिन्न आधिकारिक स्रोतों, सरकारी विभागों, पुलिस एवं प्रशासनिक सूचनाओं, प्रेस विज्ञप्तियों, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध दस्तावेजों, मीडिया रिपोर्टों और अन्य विश्वसनीय स्रोतों पर आधारित हो सकते हैं।

किसी भी शिकायत की समीक्षा उपलब्ध तथ्यों, प्रमाणों, स्रोतों और लागू कानूनों एवं नियमों के आधार पर की जाएगी।

सिर्फ असहमति, व्यक्तिगत पसंद या विचारों में अंतर के आधार पर किसी समाचार को हटाना आवश्यक नहीं हो सकता। हालांकि, तथ्यात्मक त्रुटि, कानूनी उल्लंघन या अन्य गंभीर समस्या पाए जाने पर Koshi Voice News मामले की उचित समीक्षा करेगा।

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📍 Koshi Voice News – Office Location

Kaka Enterprises
Ward No. 05, Brahman Tola
Village – Gospur
Block – Raghopur
District – Supaul
Bihar – 852215, India
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